晶凝時光
  • 【付款及配送說明】  

    1、超商取貨付款:提供7-11、全家到店取貨付款,24小時隨時可取貨付款,365天全年無

    休! NT$80

    2、宅配貨到付款:由宅配人員將貨品送至府上,在您點收貨物無誤後,將款項 (貨到付款

    僅接受現金付款 ) 交給宅配人員。

    3、當期如有特別活動,採先付款後出貨,請遵循當期活動規則。

    ▪【臺灣本島】NT$80
    ▪【澎湖部分地區、金門部分地區 (大金門、小金門)、小琉球、馬祖地區、綠島】NT$120
    ▪ 全館滿千免運,如當期活動有免運活動,則以當期活動公告為主


  • 【退貨常見問題】  
    Q. 如果收到的商品有瑕疵,我可以要求退貨嗎?
    A:若您收到的商品有瑕疵或破損的狀況,您可享有無條件退換貨的售後服務,請於收到貨當日起7天鑑賞期內(含國定例假日)線上留言,聯絡客服人員,我們會更換新品給您。

    Q. 只要在7天鑑賞期內就都可以退貨嗎?
    A:根據消費者保護法之規定,您享有商品到貨日起7天鑑賞期(含國定例假日)的權益,鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑和比較,非試用期,您可在7天之內要求退貨退款。

    請利用線上留言或E-mail辦理退換貨手續,產品帶至超商辦理退貨。

    Q. 辦理退貨手續時,有哪些事情是我必須注意遵守的?
    A:您所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,且發票必須連同商品一併退回,否則,我們有權拒絕您的退貨退款要求。退換貨時,請您使用原包裝紙箱將欲辦理退換貨之商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請使用其他完整紙箱包裝,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。您要求退換貨之商品若有缺件或是損毀,我們有權視損毀程度而折扣退款金額;但若是新品瑕疵則不在此限,您可享有無條件退換貨的售後服務。

    鑑賞期內訂單全數退貨 ( 原訂單無保留商品 ) 將連同原單運費一倂退回,若原訂單保留商品金額未達免運費標準需補扣原訂單出貨的運費 ( 宅配為80元 / 超商取件為80元 )
  • 【取消訂單常見問題】  

    Q. 我只要一申請退貨,你們就會立即退款給我嗎? 

    A:只要您完成所有的退貨手續,我們也確實收到您退回的商品,且商品是完整無損的狀

         態,客服人員就會立即為您辦理退款手續。

    Q. 完成退貨手續後,請問何時會退款給我?
    A:我們確認商品完整無損的狀態,將於10個工作天內採用匯款/轉帳方式直接將款項退回您

         的帳戶上。

    Q. 如何取消訂單?
    A:請利用線上留言或寄E-mail至 : service@gltimecare.com



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